Jak požádat o službu

Základní informace pro zájemce o službu

01

Výběr sociální služby | DS

Domov pro seniory Loučka poskytuje dvě pobytové sociální služby — před podáním žádosti je důležité vybrat tu správnou. Každá služba je určena jiné cílové skupině a podání žádosti do nevhodné služby může celý proces zbytečně prodloužit.

Domov pro seniory je pobytová služba pro osoby, které dosáhly 55 let věku a které se ocitly v nepříznivé sociální situaci z důvodu věku, nepříznivého zdravotního stavu nebo krizové situace.

V nepříznivé sociální situaci se nachází osoby, které jsou závislé na pomoci jiné fyzické osoby a potřebují pomoc při řešení vzniklé situace. Možnosti zůstat v domácím prostředí za pomoci rodiny, blízkých osob nebo terénních či ambulantních sociálních služeb jsou nedostačující, osoba se ocitla v krizové či mimořádné situaci (např. násilí v rodině, nezaviněná ztráta bydlení), nebo žije v sociálně znevýhodňujícím prostředí (osamělost, sociální izolace).

Neposkytujeme služby osobám s Alzheimerovou chorobou nebo jinými typy demence. Pokud hledáte službu pro osoby s demencí, doporučujeme se obrátit na naši sociální pracovnici, která vám pomůže najít vhodné zařízení.

 

02

Výběr sociální služby | DZR

Domov pro seniory Loučka poskytuje dvě pobytové sociální služby — před podáním žádosti je důležité vybrat tu správnou. Každá služba je určena jiné cílové skupině a podání žádosti do nevhodné služby může celý proces zbytečně prodloužit.

Domov se zvláštním režimem je pobytová služba pro osoby od 25 let s chronickým duševním onemocněním se zaměřením na onemocnění schizofrenie, schizotypální poruchy, poruchy s bludy, afektivní poruchy, neurotické, stresové a somatoformní poruchy, jejichž situace vyžaduje pravidelnou podporu.

03

Podání žádosti

Před podáním žádosti doporučujeme domluvit si osobní schůzku se sociální pracovnicí — ráda vás informuje o službách a případně provede zařízením. Formulář žádosti si stáhněte níže nebo vyzvedněte přímo v domově.

Aby byla žádost považována za platnou, musí být podepsána žadatelem nebo jeho opatrovníkem. Pokud žadatel není ze zdravotních důvodů schopen podpisu, je nutné doložit potvrzení praktického lékaře o této skutečnosti

K žádosti prosím přiložte posudek registrujícího praktického lékaře o zdravotním stavu.

Vyplněnou žádost doručte k rukám sociální pracovnice osobně, poštou, e-mailem nebo datovou schránkou:

  • DS: Loučka 128, 763 25 Újezd u Valašských Klobouk
  • DZR: Loučka 119, 763 25 Újezd u Valašských Klobouk
04

Sociální šetření

Po doručení žádosti je tato zaevidována. Do 5 dnů od zaevidování vás kontaktujeme — ověříme základní informace o žadateli a jeho aktuální situaci a domluvíme další postup.

Sociální šetření se zpravidla uskuteční do 30 dnů od zaevidování žádosti a probíhá v přirozeném prostředí žadatele — nejčastěji v jeho domácnosti nebo ve zdravotnickém či sociálním zařízení.

Cílem šetření je osobně poznat žadatele, zjistit jeho potřeby, životní situaci a očekávání od služby. Doporučujeme, aby byl při šetření přítomen někdo blízký — rodinný příslušník nebo jiná důvěrná osoba, která může doplnit důležité informace.
05

Posuzování žádosti

Na základě zprávy ze sociálního šetření Sociální komise DS Loučka, resp. Sociální komise DZR, žádost posoudí. Komise hodnotí zejména to, zda žadatel splňuje požadavky cílové skupiny služby, jaká je jeho míra závislosti na pomoci druhé osoby a zda jeho potřeby již nelze zajistit prostřednictvím terénních nebo ambulantních služeb.

Posouzení může mít dva výsledky:

Zařazení do evidence žadatelů — žadatel splňuje kritéria služby a je zařazen do evidence žadatelů. O výsledku bude informován písemně. Pokud dojde ke změně zdravotního stavu, životní situace nebo žadatel nastoupí do jiného zařízení, je důležité nás o tom neprodleně informovat, abychom mohli evidenci aktualizovat.

Odmítnutí žádosti — žadatel nesplňuje požadavky cílové skupiny nebo jeho potřeby lze zajistit prostřednictvím terénních či ambulantních služeb. O odmítnutí bude informován písemně včetně uvedení důvodu. Pokud se rozhodné důvody pro odmítnutí změní — například dojde ke zhoršení zdravotního stavu — může žadatel podat novou žádost.

06

Zahájení poskytování sociální služby

V případě zařazení do evidence žadatelů vás kontaktujeme, jakmile se uvolní místo, a domluvíme termín zahájení poskytování sociální služby.

Před samotným zahájením proběhne schůzka se sociální pracovnicí, při které jsou dojednána konkrétní očekávání, potřeby a nastavení služby tak, aby co nejlépe odpovídala situaci žadatele. Zahájení poskytování sociální služby následně probíhá na základě písemné smlouvy, která upravuje podmínky ubytování, úhrady a další důležité náležitosti.

Kdy Vám ze zákona nemůžeme vyhovět

  • Poskytovatel neposkytuje sociální službu, o kterou zájemce žádá, a to i s ohledem na vymezení okruhu osob v registru poskytovatelů sociálních služeb.
  • Poskytovatel nemá dostatečnou kapacitu k poskytnutí sociální služby, o kterou zájemce žádá.
  • Zdravotní stav zájemce, který žádá o poskytnutí pobytové sociální služby, vylučuje poskytnutí takové sociální služby; zdravotní stavy vylučující poskytnutí pobytové sociální služby stanoví prováděcí právní předpis.
  • Zájemci o sociální službu byla vypovězena smlouva o poskytnutí téže sociální služby v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy.

Dokumenty ke stažení

Datum zveřejnění Název dokumentu Typ souboru Velikost souboru
06. 05. 2025 Žádost o poskytnutí pobytové sociální služby .pdf 288 kB Stáhnout
23. 01. 2026 Seznam doporučených věcí při zahájení poskytování služby .pdf 180 kB Stáhnout
23. 01. 2026 Návrh smlouvy o poskytování sociální služby Domov pro seniory .pdf 334 kB Stáhnout
23. 01. 2026 Návrh smlouvy o poskytování sociální služby Domov se zvláštním režimem .pdf 356 kB Stáhnout
top